Af Mikkel Hald, 25/03/20
Mandag den 23. marts 2020 kunne brugerne sporadisk opleve fejlmeddelelser som CKR_TOKEN_NOT_PRESENT og encryption error ved forsøg på at tilgå webtjenester gennem WAYF.
Ustabiliteten havde baggrund i DNS-problemer hos WAYF’s leverandør, NORDUnet A/S. Her oplever man for tiden, hvor landet er i coronaberedskab, større belastning end nogensinde før. Og det medførte i mandags en overbelastning af virksomhedens DNS-resolvere, hvilket igen afskar WAYFs SSO-servere fra at få forbindelse til WAYFs hardware-sikkerhedsmoduler.
Coronakrisen lærer os alle meget. NORDUnet A/S har i forlængelse af hændelsen forstærket sit DNS-system betydeligt og forventer ikke at problemet opstår igen. Og WAYF opprioriterer tiltag for at gøre forbindelsen mellem SSO-servere og HSM'er endnu mere robust.